Verzenddagen : Maandag, Dinsdag en Woensdag - 100% tevredenheidgarantie

Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN 

De volgende Algemene voorwaarden zijn van toepassing bij alle bestellingen van artikelen via www.lotteshoes4you.nl
Indien de klant verwijst naar zijn/haar voorwaarden, zijn die voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Lotte is ingestemd. 
Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat de Klant de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden aanvaardt. 
Lotte behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen. 
Door het gebruik van de internetsite van Lotteshoes4you.nl en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Klant deze algemene voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.

Lotte behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen.
▸ Alle door Lotte vermelde prijzen zijn vermeld in Euro`s, inclusief btw en exclusief verzendkosten
▸ De hoogte van de verzendkosten staat op de website vermeld.
▸ Levering vindt plaats op het door de koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres. Bij verkeerde opgave adres is risico bij klant en kan Lotte niet aansprakelijk gesteld worden
▸ Op werkdagen voor 16.00u besteld is dezelfde dag of volgende werkdag verzonden verzonden (met uitzondering van donderdagen en producten die niet op voorraad zijn. Hierover wordt de klant tijdig geïnformeerd) 
▸ Lotte heeft de meeste artikelen op voorraad. Mochten het artikel verkocht zijn en nog niet van de website gehaald zijn, wordt de klant wordt hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte gebracht. In dit geval krijgt de klant zijn of haar geld teruggestort. 
▸ De Klant is verplicht de artikelen bij levering nauwlettend te onderzoeken of de artikelen aan de overeenkomst beantwoorden. De Klant dient hierbij rekening te houden met geringe maat- en kleurverschillen van de op de internetsite afgebeelde producten.

▸ Artikelen worden dezelfde dag verzonden of volgende werkdag verzonden (met uitzondering van donderdag), Klant kan er van uitgaan dat order direct geleverd wordt. Indien klant geen bestelling heeft ontvangen dient dit binnen 10 dagen gemeld te worden na orderdatum. Hierna worden deze niet meer in behandeling genomen
▸ Indien de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, dient u Lotte daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen twee (2) werkdagen na de aflevering op de hoogte te stellen. 
▸ De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de Klant. 
▸ Er wordt geen garantie op onze artikelen gegeven. Artikelen op de website betreffen producten die ieder ouder zijn en daardoor buiten de garantie periode van het desbetreffende merk vallen. 
▸ Het is verboden gebruik te maken van de afbeeldingen gepubliceerd op de website zonder schriftelijke toestemming van Lotte. 

Herroepingsrecht: 
▸ De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van zeven (7) dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten. 
▸ Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. 
▸ Het gekochte wordt met alle ontvangen bescheiden zoals de verpakking binnen 7 dagen teruggestuurd en het gekochte is geheel en uitdrukkelijk ongebruikt, ongedragen, onbeschadigd en onaangepast. e.e.a. ter beoordeling van Lotte.
▸ Zorg er voor dat het pakket (eventueel) verzekerd wordt verstuurd en in ieder geval voldoende is gefrankeerd. De portokosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Wij kunnen nimmer aansprakelijk gesteld worden voor eventueel verlies van de zending. Alleen producten die ongebruikt en in de originele verpakking zitten en door Lotte ontvangen zijn, zullen aan u gecrediteerd (binnen uiterlijk 30 dagen) worden. 

Bestellingen worden verzonden per PostNL. Eventuele defecten dienen binnen 24 uur doorgegeven te worden. Retourneren is op eigen risico. 
De verzendkosten worden tijdens het bestellen weergegeven.